Site trilingue, agent WhatsApp, réclamations par QR code, lecture des photos par intelligence artificielle, tableau de bord de direction et rapports quotidiens : nous avons conçu, construit et mis en service l'ensemble du dispositif d'un aménageur de plateaux de bureaux — plus de trente ans d'activité, plusieurs chantiers menés en parallèle.
Rien de spectaculaire : juste les fuites ordinaires d'une entreprise qui travaille vite, sur plusieurs chantiers à la fois.
Chaque brique a été testée sur les vrais cas du client — vrais chantiers, vraies photos, vrais délais — avant d'être mise en service.
Vitrine en français, arabe et anglais : activités, réalisations, demande de devis — hébergement, certificat de sécurité et messagerie professionnelle inclus.
Il répond aux demandes entrantes, qualifie la nature du projet (surface, lots, ville, délai), alerte l'équipe et transfère à un interlocuteur humain quand il le faut. Chaque échange est journalisé.
Une affiche sur le chantier : l'équipe scanne, prend la photo du défaut, écrit une phrase. Le dossier est créé automatiquement — sans application à installer, sans compte à créer.
La photo est analysée : corps d'état concerné, gravité, risque de sécurité. Un défaut dangereux remonte en priorité absolue, avant tout le reste.
Chaque dossier ouvert s'affecte en un geste au bon responsable — conducteur de travaux, HSE, responsable de lot — choisi dans l'annuaire de l'entreprise. Jamais un nom inventé.
Avancement, dérives, dossiers ouverts, rendement par chantier, par conducteur et par corps d'état — les chiffres sont calculés à partir des données réelles, pas ressaisis.
Le matin, l'état des chantiers part tout seul. Le soir, le bilan de la journée. Sans qu'aucun conducteur n'ait à ouvrir un tableur.
Surveillance, mises à jour, sauvegardes vérifiées, évolutions et support continu : la solution vit après la livraison, elle ne se fige pas.
Un système qui décide à la place des gens est un système qu'on finit par contourner. Nous avons posé quatre règles dès le premier jour.
Une ligne officielle. Le canal WhatsApp est une licence officielle : votre numéro ne s'expose pas au blocage, et l'assistant ne s'arrête pas au milieu d'une conversation importante.
L'IA propose, l'humain valide. L'assistant classe, résume et oriente — il ne donne jamais un prix et ne clôture jamais un dossier à la place d'un responsable.
Aucune donnée inventée. Les responsables, les lots et les chantiers viennent de votre organisation. Si une information manque, le système le dit au lieu de la fabriquer.
Les traces sont conservées. Photos, dossiers et échanges sont sauvegardés chaque jour, avec une durée d'archivage décidée avec vous — pas une case cochée dans un contrat.
Le dispositif tourne sur notre infrastructure : serveur dédié, sauvegardes quotidiennes vérifiées, surveillance, et un interlocuteur unique — celui qui l'a construit.